沃尔玛跨境电商平台对物流发货没有限制,跨境卖家可选择
官方WFS、海外仓或者自发货进行发货。
一、沃尔玛发货方式
Walmart Fulfillment Services (WFS)
WFS为沃尔玛平台官方自建仓,卖家需将产品发送至WFS仓储配送中心,由沃尔玛负责后续分拣、包装、运输以及最后一公里配送,可为卖家提供线下门店退货服务。
沃尔玛自发货
沃尔玛不强制使用WFS发货,跨境卖家可自行选择中国直发/海外仓进行发货。需注意的是!!沃尔玛对自发货有物流考核指标,其中两大考核项目分别是【时效】和【追踪率】,如没能在【预期发货日期】发货,以及未能在【预期交货日期】将订单交付消费者,平台将对绩效不达标的账户暂停或关闭。
二、沃尔玛物流考核项目
三、沃尔玛配送时效要求
四、沃尔玛卖家物流关键绩效指标
①取消率<2%
②按时送达率>95%
③有效追踪率>99%
④退款率<6%
⑤卖家回复率>95%
五、沃尔玛物流五种配送方式
沃尔玛平台的卖家必须支持至少选择以下一种配送方式:
Free Value shipping(免费经济运输)
Value(经济运输)是 Default Shipping Template(默认运输模板)中使用的默认运输方式,运输时效6-7天。Default Shipping Template(默认运输模板)设置会应用到您的整个商品清单中,除非您创建 Custom(自定义)或 Paid Shipping Template(付费运输模板)。使用 Value(经济运输)时,您不能向消费者收取费用。所有 50 个州外加华盛顿特区都支持 Value(经济运输)。
Standard shipping(标准运输)(6 - 7天)
使用 Standard(标准运输)时,物流运输时间 3 – 5 天,您可以收取运费或提供免费配送。如果您针对 Standard(标准运输)收取运费,则该商品将无法享受提高搜索结果或 Buy Box 突出显示等福利。
TwoDay Shipping(两日达)
TwoDay(两日达)运输适用于符合绩效标准的合格沃尔玛平台卖家。使用 TwoDay(两日达)运输时,您不能向消费者收取费用。您可以通过两种方式加入免费 TwoDay(两日达)计划,
0neDay Shipping(一日达)
符合绩效标准或已获批参加 TwoDay(两日达)计划的卖家可以免费使用 Oneday(一日达)服务。使用 OneDay(一日达)时,您可以选择向消费者收取运费也可以提供免运费配送。
Freight shipping(超大件运输)
Less-Than-Truckload(LTL 零担运输)不能通过基本陆运或空运服务交付,必须通过货运方式进行配送。物流运输时间 6 - 10 天,使用 Freight(超大件运输)时,您既可以收取运费也可以提供免费配送。
六、三态速递(SFC)支持沃尔玛自发货物流标记
基于沃尔玛平台对物流【有效追踪率】和【时效】的考核要求,
三态速递墨西哥专线帮助沃尔玛美国、墨西哥站卖家解决平台绩效考问题,以经济高效的服务质量,在提升客户满意度的同时,满足平台对自发货的考核要求。发货标记,全程跟踪货物物流轨迹!
三态速递推荐沃尔玛自发货小包专线:
1.
三态特快专线 STOKPH
2.
三态服装专线 STEXPFS
3.
三态特惠专线(普货)STEXPTHPH
4.
三态特惠专线(带电)STEXPTH