服务常见问题

• 禁限寄物品？
  • 1.危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品，麻醉剂以及精神药品。
    3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。
    7.因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品，带液体的产品（有认证）等。
    11.内置/配套/纯电池等
• 其他相关？
  • 1.如申请开查10-12天内回复；如派送不成功，18天后免费退回英国；
  • 2.不支持截单，不支持更改派送地址，不支持重发
  • 3.14天后未收到货可申请丢失赔偿，申请丢失赔偿日期最大为90天；
  • 4.不可接受PO BOX地址；
  • 5.货损最高赔偿为100英镑；
• 英国海关对车载DVD、手机、平板电脑最低申报要求？
  • 1.车载DVD（car dvd/car player/car radio）最低不低于GBP 60.00/pcs。
  • 2.手机（phone）最低不低于GBP50/pcs。
  • 3.平板电脑（Tablet pc/tablet computer）最低不低于GBP30/pcs。